联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想反馈某组传奇私服的稳定性问题、举报虚假开服信息、申请服务器收录，还是单纯想咨询版本选择建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道，避免因走错渠道而延误处理。
📧 邮箱联系
- 综合咨询：[email protected]（适用于一般问题、合作咨询）
- 服务器收录申请：[email protected]（附服务器名称、版本、线路、开服时间）
- 举报与投诉：[email protected]（附服务器名称与问题截图/描述）
- 隐私与数据事务：[email protected]（账号数据查询、更正、删除请求）
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位号码，工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站点右下角「在线咨询」入口，服务时间 9:00–22:00
- 社区留言：注册用户可在社区「问题反馈」板块发帖，运营组平均 6 小时内回复
📍 办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层（占位地址，仅用于信件与正式函件往来，不接受线下到访）。如需寄送材料，请提前通过邮箱确认收件信息。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 平均响应时间 | 适用问题类型 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内 | 版本咨询、下载报错、使用指引 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听 | 紧急问题、合作洽谈 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内 | 一般咨询、建议反馈 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 接收 | 2 个工作日内 | 服务器提交、资料补充 |
| 举报投诉邮箱 | 7×24 接收 | 6 小时内初核 | 虚假开服、欺诈行为、风险提示 |
| 隐私事务邮箱 | 7×24 接收 | 3 个工作日内 | 数据查询、更正、删除 |
我们的服务承诺包括三条：第一，所有举报类邮件在 6 小时内完成初步核实，确认存在问题的服务器将在 24 小时内下架或标注风险；第二，收录申请不收取任何费用，任何以「付费优先收录」名义索要费用的行为均与我们无关；第三，玩家通过邮箱提交的个人数据请求，将在法定期限内处理并书面回复。
各部门与业务线联系指引
内容收录组
负责传奇私服服务器的信息采集、版本分类与详情页维护。如果你发现某组服务器的版本标注错误、开服时间有误、下载链接失效，请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为「【信息纠错】+ 服务器名称」。
技术监测组
负责服务器在线率监测、延迟测试与稳定性评分。如果你在游戏中遇到「详情页显示在线率高，但实际频繁掉线」的情况，请提供服务器名称、你的网络运营商、掉线时间段，发送至 [email protected]，我们会安排复测。
社区运营组
负责玩家社区管理、活动组织与举报处理。涉及社区账号问题、发帖纠纷、活动奖励发放，可通过在线客服或社区站内信联系。举报欺诈类服务器请走 [email protected] 专用通道，以便进入优先处理队列。
版本研究组
负责各版本数值还原度评估与版本百科建设。如果你是资深玩家，掌握某版本的准确数值资料（如技能伤害公式、装备爆率表），欢迎投稿，我们会署名致谢。
常见问题与快速解答
Q：如何申请把我的传奇私服收录到站点？
发送邮件至 [email protected]，内容需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、官网或登录器下载地址、联系方式。我们会在 2 个工作日内完成初核，通过 72 小时稳定性监测后安排收录。收录免费，不提供付费插队。
Q：发现某组服务器是骗服，怎么举报？
请将服务器名称、具体问题描述（如充值后未到账、开服三天即关服、虚假在线人数）、相关截图发送至 [email protected]。我们会在 6 小时内初核，确认后立即下架并在社区公示，防止更多玩家受损。
Q：忘记社区账号密码怎么办？
可通过注册邮箱走找回流程。若注册邮箱也已无法使用，请用当前可联系的邮箱发送账号相关信息至 [email protected]，我们会在核实身份后协助处理。
Q：想删除我在站点留下的个人信息，如何操作？
发送邮件至 [email protected]，说明需要删除的信息类型（如社区帖子、评论、账号资料）。我们会在 3 个工作日内处理并回复。具体权利范围请参阅本站「隐私说明」页面。
Q：商务合作怎么联系？
合作类事务请发送邮件至 [email protected]，标题注明「【商务合作】+ 合作类型」。我们目前不接受任何形式的「付费排名」「付费删差评」合作。